Häufig gestellte Fragen
Sind TRELOCK Front- und Rücklichter wasserdicht?
Alle TRELOCK Front- und Rücklichter, egal ob für den Dynamo- oder Batteriebetrieb, sind spritzwassergeschützt und somit bei Regen verwendbar.
Sind TRELOCK Fahrradlichter für den deutschen Straßenverkehr zugelassen?
Alle TRELOCK Dynamo-Fahrradlichter und Akku-Fahrradlichter sind für den deutschen Straßenverkehr zugelassen und erfüllen die Anforderungen der StVZO. Die TRELOCK Batterie-Fahrradlichter sind für Rennräder bis 11 kg gem. StVZO § 67 und als Zusatzbeleuchtung uneingeschränkt zugelassen. Ausgenommen hiervon sind Batterieleuchten mit Blinklichtfunktion (Flash). Diese sind nach StVZO im deutschen Straßenverkehr nicht zugelassen.
Für welche Dynamo sind TRELOCK Dynamolichter ausgelegt?
Grundsätzlich sind alle TRELOCK Dynamofrontlichter und -rücklichter für den Betrieb mit einem Nabendynamo oder einem Seitendynamo ausgelegt. Einzige Ausnahme ist die LS 820 DUO FLAT SIGNAL. Bei diesem Dynamorücklicht mit Bremslichtfunktion funktioniert das STOP SIGNAL nur über einen Nabendynamo.
Wie hoch ist die max. Betriebszeit der LED?
Alle von TRELOCK verwendeten LEDs haben eine max. Betriebszeit von mehr als 25.000 Stunden.
Kann ich den Akku austauschen?
Nein, alle TRELOCK Akkumulatoren sind fest verbaut und können nicht ausgetauscht werden. Es handelt sich stets um hochwertige Lithium-Ionen- oder Lithium-Polymer-Akkus, die für viele Ladezyklen ausgelegt sind. Ein sogenannter "Memory-Effekt" ist nicht vorhanden.
Wie oft kann TRELOCK Akkubeleuchtung wieder aufgeladen werden?
TRELOCK verbaut ausschließlich hochwertige Lithium-Ionen- oder Lithium-Polymer-Akkus, die für mehr als 800 Ladezyklen ausgelegt sind.
Worin liegt der Unterschied zwischen dem TRELOCK Lithium-Ionen-/Lithium-Polymer-Akku und Standard Akkus?
Der TRELOCK Lithium-Ionen-Akku weist eine hohe Speicherkapazität bei einem geringen Gewicht auf und ist daher ein effizienter Energielieferant. Der TRELOCK Lithium-Ionen-Akku behält seine gespeicherte Ladungsmenge fast vollständig. Nur 1 – 2 % der gespeicherten Energie geht, durch die nicht vermeidbare Selbstentladung verloren. Im Vergleich verliert ein Standard-Akku 15 – 20 % seiner Kapazität, also das Zehnfache. Die hohe Speicherkapazität und die geringe Selbstentladung zeichnen den TRELOCK Lithium-Ionen-Akku aus und machen die TRELOCK Akkufrontscheinwerfer zu zuverlässigen Fahrradlichtern.
Was ist das STOP SIGNAL?
Das STOP SIGNAL ist ein Feature der DUO FLAT SIGNAL und der VECTOR REAR SIGNAL-Rückleuchten. Dabei handelt es sich um Rücklichter mit Bremslichtfunktion. Sobald der Fahrradfahrer bei eingeschaltetem Licht seine Fahrgeschwindigkeit signifikant verringert, leuchten zusätzliche LEDs auf und signalisieren so den anderen Verkehrsteilnehmern den Bremsvorgang. So lassen sich Auffahrunfälle vermeiden und die Sicherheit im Straßenverkehr wird erhöht.
Wie lassen sich TRELOCK Akku-Frontscheinwerfer und Rücklichter wieder aufladen?
Die TRELOCK Akku-Frontscheinwerfer und -Rücklichter verfügen über eine integrierte USB-Ladebuchse. Über diese lassen sich die Scheinwerfer problemlos per USB-Kabel über den Computer oder Laptop wiederaufladen. Optional bietet TRELOCK das ZL 505 USB-Schnellladegerät an, mit dem man die Scheinwerfer über die Steckdose wiederaufladen kann.
Meine Akku- bzw. Batteriefrontleuchte lässt sich nicht einschalten. Was nun?
Die TRELOCK Modelle LS300, LS 460, LS 560, LS 600, LS 660, LS740, LS 760 und LS 950 verfügen über einen Einschaltschutz. Der Power-Schalter muss 2 Sekunden durchgehend gedrückt werden, um die Leuchte einzuschalten. Bitte prüfen Sie ebenfalls den Ladezustand. Sollten weiterhin Probleme bestehen, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ich habe mein USB Kabel verloren, welches Zubehör (Kabel/Netzteil) kann ich verwenden?
Zum Laden eignet sich grundsätzlich jedes herkömmliche Mikro-USB-, Mini-USB*- oder USB-C- Kabel**.
*(für ältere Versionen der LS 950 CONTROL ION bzw. LS 750 ION)
**(für die LS 760 I-GO VISION)
Ist bei TRELOCK Akkubeleuchtung ein USB-Kabel zum Aufladen enthalten?
Ja, bei jeder TRELOCK Akkuleuchte ist ein passendes USB-Kabel zum Aufladen enthalten.
Welches Fahrradschloss ist das richtige für mich?
Für die Sicherung eines Fahrrades sollte man mindestens 10 % des Fahrradneuwertes investieren. Ein hochwertiges Fahrrad sollte also auch mit einem hochwertigen Schloss gesichert werden. Zwei Schlösser sind immer besser als eins. Man sollte sein Fahrrad mit einem massiven Schloss festschließen und mit einem zusätzlichen Sicherungssystem (z.B. einem Kabelschloss oder Schlaufenkabel) die Komponenten (Laufräder, Sattel,...) sichern. Grundsätzlich sollten Sie sich die Frage stellen, wo und wie lange Ihr Fahrrad unbeaufsichtigt abgestellt wird. Danach entscheiden Sie selbst mit Hilfe des TRELOCK SECURITY SYSTEMS welches Fahrradschloss der sechs Security Level für Sie in Frage kommt.
Wie sichere ich mein Fahrrad richtig?
Wir empfehlen Ihr Fahrrad grundsätzlich mit dem Rahmen an einen festen Gegenstand zu schließen und die einzelnen Komponenten wie z.B. Sattel, Laufräder, etc. mit einem Schlaufenkabel oder mit einem Kabel- oder Spiralkabelschloss am Fahrradrahmen zu fixieren. Zudem sollten Sie Ihr Fahrrad so sichern, dass das Fahrradschloss im geschlossenen Zustand nicht auf dem Boden liegt. Dies würde es Fahrraddieben deutlich leichter machen, ein Schloss mit Hilfe von Werkzeugen zu knacken.
Wie warte ich mein TRELOCK Fahrradschloss richtig?
Um eine lange Lebensdauer Ihres TRELOCK Schlosses zu gewährleisten, ist es notwendig alle mechanischen Teile wie den Schließzylinder und die Schließmechanik mit hochwertigem Synthetik- oder Nähmaschinenöl zu warten. Optimal für die Pflege eignet sich das TRELOCK Oliplus Universalpflegespray. Schmieren Sie Ihr Schloss je nach Gebrauch mindestens einmal jährlich und betätigen Sie dabei den Schließzylinder und die Schließmechanik um das Öl zu verteilen. Auf diese Weise kann Schmutz und Abrieb zwischen den Bauteilen entfernt werden und Sie können Vereisung vorbeugen. Vermeiden Sie den Gebrauch von scharfen oder lösungsmittelhaltigen Reinigungsmitteln, da diese den Kunststoff angreifen und zur Beschädigung des Produktes führen können.
Wie kann ich mein TRELOCK Fahrradschloss vor Vereisung schützen?
Um Ihr Schloss vor Vereisung zu schützen, empfehlen wir die regelmäßige Schmierung aller mechanischen Teile wie den Schließzylinder und die Schließmechanik. Die Feuchtigkeit im Gehäuse wird so verdrängt. Falls am Schloss vorhanden, sollte die Staubschutzkappe des Schließzylinders immer verschlossen werden.
Wie kann ich mein TRELOCK Fahrradschloss enteisen?
Um Ihr TRELOCK Schloss zu enteisen, empfehlen sich handelsübliche Türschlossenteiser, die aus dem Automobilbedarf bekannt sind.
Kann TRELOCK bei Verlust der Zahlenkombination das Zahlenschloss öffnen?
Der TRELOCK Kombinationsmechanismus ist hoch komplex und sicher. Daher sind auch wir leider nicht in der Lage, Ihr Zahlenschloss ohne Kenntnis der programmierten Zahlenkombination zu öffnen.
Können Schlüssel für TRELOCK Fahrradschlösser nachbestellt werden?
Für Fahrradschlösser ab dem TRELOCK Security Level 3 (In Ausnahmefällen auch lv 1 und 2) bietet TRELOCK einen Schlüsselservice an. Dazu benötigen Sie nur Ihre Schlüsselnummer, welche sich auf dem Schlüssel befindet. Die Schlüsselnummer ist unbedingt erforderlich. Ohne diese Angaben können auch wir Ihnen leider keinen Schlüssel anfertigen. Die Bestellung können Sie online auf der TRELOCK Website tätigen. Die Schlüssel werden Ihnen dann bequem nach Hause geliefert.
Warum ist die Schlüsselnummer nur auf dem Schlüssel nicht aber auf dem Schloss?
Die Schlüsselnummer befindet sich ausschließlich auf dem Schlüssel, da nur so einer unbefugten Schlüsselnachbestellung vorgebeugt werden kann. Notieren Sie sich die Schlüsselnummer und bewahren Sie sie gut auf, damit Sie im Bedarfsfall Schlüssel nachbestellen können. Ein Musterschlüssel als Vorlage oder die Schlüsselnummer sind unbedingt erforderlich. Ohne diese Angaben können auch wir Ihnen leider keinen Schlüssel anfertigen.
Was ist das TRELOCK CONNECT-SYSTEM?
Das TRELOCK PROTECT-O-CONNECT™ System bietet die Möglichkeit ein CONNECT-Kabel oder eine CONNECT- Kette an das Rahmenschloss anzuschließen, um das Fahrrad zusätzlich an einem festen Gegenstand zu sichern. Ebensfalls können Fahrradkomponenten gesichert werden. Die folgenden TRELOCK Rahmenschlösser verfügen im Rahmen des PROTECT-O-CONNECT™ Systems über einen Anschluss für CONNECT-Kabel oder CONNECT- Kette: RS 350, RS430, RS 450, RS 451, RS452, RS453.
Gibt es spezielle TRELOCK Fahrradschlösser für Ballonreifen?
Für Ballonreifen hat TRELOCK die Rahmenschlösser RS 350 PROTECT-O-CONNECT™ Balloon und RS 450/RS453 PROTECT-O-CONNECT™ Balloon im Sortiment. Beide Schlösser verfügen über eine besonders große Schenkelweite und können so ohne Probleme Ballonreifen aufnehmen. Beide weisen eine Schenkelweite von 72 mm auf.
Was ist das TRELOCK FIXXGO®?
Das FIXXGO® gibt es sowohl als Kabelschloss, Spiralkabelschloss und auch als Panzerkabelschloss. Das Besondere an diesem Fahrradschloss ist, dass es über einen integrierten Halter verfügt. Durch den integrierten Halter lässt sich das Schloss problemlos ohne zusätzlich zu montierenden Halter an jedem Fahrrad kinderleicht befestigen.
Ich möchte ein Rahmenschloss an meinem Fahrrad befestigen, welche Abstände haben die Verschraubungen am RS 350/430/450/451/452/453?
RS 350, 430, 450, 451, 452, 453: 70 - 100mm
Wofür steht AZ/NAZ?
Der Begriff "AZ" steht für "abziehbarer Schlüssel" und der Begriff "NAZ" steht für "nicht abziehbarer Schlüssel".
Security Level 1-6?
Das TRELOCK Security Level hilft dem Kunden das passende Schloss für sein Rad zu finden. Schlösser mit dem Security Level 1-2 bieten Sicherheit gegen Gelegenheitsdiebe. Schlösser mit dem Security Level 3-4 bieten eine hohe Sicherheit gegen Gelegenheitsdiebe und die Level 5-6 bieten eine hohe Sicherheit gegen Profiknacker.